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10. April 2008 wolf-dieter 88 Kommentare

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Geschrieben von Dagmar Diefenbach vor 1 Monat.

Guten Morgen Wolf-Dieter und danke für deinen Rat. Heute Morgen ist es ja noch schlimmer; denn AVAST meldet sich auch zu Wort und ließ sich nicht verscheuchen. Ins Internet kam ich auch nicht mehr. Es zeigte sich ganz kurz eine Meldung, wo ich nur lesen konnte: “Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen!” Beim Anklicken einer meiner Mails, die ich seit Jahren bekomme, ging auch schon der Alarm los von “Avast” und habe vor Schreck alle Mails im Posteingang gelöscht, aber das lästige Fenster bleibt. Gut, dass ich zwei PCs habe. Schreibe sofort meinem Studenten, er hat Zeit, weil er sich schon in Wien eingeschrieben hat, und freuen wird er sich auch. Bei der Gelegenheit kann ich ihn interviewen wegen Skypen und Zubehör.
Bis dann und Gruß
Dagmar
Geschrieben von wolf-dieter vor 1 Monat.

Ignorieren ist keine so gute Idee. Google meldet einige Treffer, wenn man win32, renos eingibt. Wenn du auf “entfernen” klickst, und das Biest ist immer wieder da, wird es entweder beim Starten des PCs wieder erzeugt oder nach dem Löschen automatisch wieder runtergeladen.

Auf Entfernung ist da schwer zu raten, aber eine Systemwiederherstellung könnte helfen.

Bei gutefrage.net wurde diese Anleitung empfohlen:
“http://www.pctipp.ch/forum/showthread.php?p=108881”

Vielleicht fragst du deinen Studenten um Unterstützung vor Ort. Man kann den PC auch mit der kostenfreien Rettungcd von Avira starten und dann den Schädling bekämpfen ohne Windows zu starten.
“http://free-av.de/de/tools/12/avira_antivir_rescue_system.html”

Dann ist im Trojaner-Board eine Anleitung veröffentlicht worden und dazu Hinweise auf mögliche Ursachen der Infektion:
“http://www.trojaner-board.de/79637-trojan-win32-renos-jm-will-nicht-weggehen.html”

Im Zweifelsfall hilft nur eine Datensicherung (die du ja erst gemacht hast) und eine Neuinstallation.

Viel Glück, du wirst es brauchen.
Geschrieben von Dagmar Diefenbach vor 1 Monat.

Guten Morgen Wolf-Dieter,
das untenstehende Problem hat sich irgenwie von selbst erledigt, es gibt aber ein neues:
Dauernd zeigt sich so ein aufdringliches Fenster, in dem steht: Windows Defender Warnung!
Schädliche oder potentiell unerwünschte Software überprüfen. Es wurden Programme gefunden, die die Privatsphäre beeinträchtigt und schaden können. Name: Trojan Downloader: Win 32, Renos, JM Warnstufe: schwerwiegend.
Habe schon 20 mal auf entfernen geklickt, etliche Male auf überprüfen, nur ignorieren noch nicht. Sonst piepte es immer, wenn ein Virus im Anmarsch war. Soll ich auf “Ignorieren” klicken?
Danke für deine Antwort.
Geschrieben von wolf-dieter vor 1 Monat.

Kannst Du genauer beschreiben, wo und was Du bei “Hinzufügen” angeklickt hast? Dann sollten wir auch eine Lösung finden.
Geschrieben von Dagmar Diefenbach vor 1 Monat.

Guten Morgen Wolf-Dieter,

jetzt habe ich mich doch zu früh gefreut wegen meiner 2. E-Mail-Adresse. Habe sie angeklickt und auf “Hinzufügen”, das war wohl zu wenig Wie gut, dass es diese Seite gibt
Ich sage schon mal DANKE für deine Antwort.
LG Dagmar
Geschrieben von Dagmar Diefenbach vor 2 Monate.

DANKE
Geschrieben von wolf-dieter vor 2 Monate.

Wenn was ist – oder auch wenn nichts ist, melde dich einfach. Den Kurs zum thema “Reisen” mache ich nicht, aber der Kollege macht das sehr gut. Auf bald.
Geschrieben von Dagmar Diefenbach vor 2 Monate.

Guten Abend lieber Wolf-Dieter,
vielen Dank für deine Nachricht. Ja, das Leben ist wieder richtig schön.
Ich habe einen älteren PC. Ende Februar Anfang März kauft sich mein Sohn einen neuen, damit er immer auf dem neuesten Stand ist, und ich bekomme dann wieder seinen.
Vielen Dank für den Tipp mit „Try and Decide“. Über solche Anstöße freue ich mich immer sehr und glaube auch, dass das genau das Richtige für mich ist. Werde mich morgen mal in aller Ruhe darum kümmern.

Jetzt halte ich mich erst mal wieder zurück und genieße meine (kleinen) Erfolge. Nicht, dass ich keine Fragen mehr hätte, aber die haben noch Zeit bis zum 30.03., 15.00 Uhr. Wirst du den Kurs leiten „Reisen im Internet“, ich hoffe, ja? Wenn nicht, müsste ich mir Ohrenstöpsel einstecken und für rechts und links gleich mit.

DANKE und gute Nacht
Gruß Dagmar
Geschrieben von wolf-dieter vor 2 Monate.

Das hört sich doch richtig gut an. Mir geht es auch so, dass ich viel aus Fehlern lerne. Wenn man sich traut, was auszuprobieren, dann macht man auch Fehler. Aber viele Dinge lassen sich eben auch wieder korrigieren.

Es gibt ein Programm mit dem schönen Namen Acronis True Image. Damit kann man zum einen ganz einfach eine Datensicherung machen. Zum anderen hat es die schöne Funktion “Try and Decide”. Das heißt, man kann Dinge am PC verstellen oder was installieren und dann ausprobieren, ob man damit zufrieden ist. Wenn nicht, hat man es mit 2-3 Mausklicks wieder rückgängig gemacht. Das Programm ist komplett auf deutsch, und kostet ca. 40 -50 €.

Vielleicht hast du auch noch einen alten PC? Dann kannst du auch da Dinge ausprobieren und das, was gut ist, auf dem anderen PC installieren.

Nee, das war keine pädagogische Maßnahme. Aber manchmal sagt einem der PC tatsächlich, was man tuen soll.
Geschrieben von Dagmar Diefenbach vor 2 Monate.

Guten Morgen, guten Abend lieber Wolf-Dieter,
ich traue mich erst heute, dir die frohe Botschaft mitzuteilen: Der Bluescreen ist weg, seitdem ich – wie es auf der blauen Seite stand – das Zuletztinstallierte deinstalliert habe. (Colliris hieß der Schammas, wie die Saarländer dazu sagen würden). Danach habe ich gesucht, wo sich Windows-Updates wieder installieren ließen, (weil ich sie – lt Student – deinstallieren sollte?!) hab’s auch gefunden, und bin erstaunt, es hat gewirkt. Seit Sonntag blieb der Desktop rein.
Ich downloade halt sehr gerne. Wenn aber daraus der weiße und der blaue Desktop resultieren, werde ich mich zurückhalten müssen und diese Zeit mit etwas Sinnvollerem nutzen als mit dem Downloaden. Habe vorgestern Frau F. in der Ursulinenstr. etwas angeboten, was ich viel besser kann und dazu keine fremde Hilfe brauche, und zwar das Singen. Sie war beeindruckt, und ich bin superhappy.

Trotz allem habe ich durch die ständigen Fehlermeldungen und Missgeschicke eine Menge gelernt, die andere Seite ist halt, dass sich einige Leute genervt gefühlt haben müssen: Mein Sohn ging schon nicht mehr ans Telefon. (Werde ihn enterben
Ich sage dir vorerst DANKE für DEINE Geduld mit mir, danke für den Link, den ich mir heute Abend unter die Lupe nehmen werde. Es ist halt ein superinteressantes Thema, dass fesselnd wirkt, aber auch sehr nervtötend sein kann, auch für mich und mein Umfeld, ich weiß.

Noch etwas zum Schluss: Als ich den Text für dich schreiben m u s s t e (!!!), war’s ja eigentlich ganz klar, was zu tun ist. Es stand da weiß auf blau. War das eine pädagogische Maßnahme?

Ich grüße dich
Dagmar